Política de Reembolso e Devolução da Air Energy

Na Air Energy, nosso objetivo é garantir que todos os produtos sejam fornecidos corretamente e atendam às suas necessidades.
Requisitos. Devido à natureza técnica e específica de cada fornecedor de muitos dos nossos produtos,
As devoluções são tratadas conforme descrito abaixo.

Janela de retorno

As devoluções devem ser solicitadas dentro do seguinte prazo:

• Entrega em 14 dias para pedidos online.
• Entrega em 7 dias para pedidos padrão/offline.

Aceitamos devoluções.

Aceitaremos devoluções e cobriremos os custos associados nos casos em que os produtos:

• Com defeito ou defeituoso
• Danificado em trânsito
• discrepância no pedido

Devoluções por mudança de ideia

Caso os produtos não sejam mais necessários ou tenham sido encomendados por engano, as devoluções poderão ser aceitas, sujeitas a condições.
aprovação.

Os pedidos devem ser feitos dentro do prazo de devolução e os itens devem estar sem uso e em sua embalagem original.
embalagem adequada e em condições de revenda.

Se aprovado, o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. Taxas de reabastecimento podem ser aplicadas.
Os valores serão aplicados e confirmados com antecedência. Quaisquer custos de manuseio ou devolução por parte do fornecedor serão cobrados.
deduzido do reembolso.

Itens Não Retornáveis

Não aceitamos devoluções para:

• Feito sob encomenda ou calibrado/personalizado produtos
• Produtos não disponíveis em estoque, adquiridos especificamente para o seu pedido.
• Certos itens de baixo valor, dependendo das políticas do fornecedor.

Processo de Devolução

Para solicitar uma devolução, entre em contato operaçõ[email protected] com os detalhes do seu pedido.

Se aprovado, forneceremos as instruções de devolução. Os produtos devem ser claramente etiquetados com o número do seu pedido de venda e devolvidos para o endereço fornecido no momento da aprovação.

Reembolsos

Os produtos devolvidos são inspecionados após o recebimento e, quando aplicável, devolvidos ao fornecedor.

Assim que o fornecedor confirma a conclusão da devoluçãoProcessaremos seu reembolso.

Os reembolsos são normalmente concluídos em até 14 dias após a aprovação da devolução, dependendo do processamento do fornecedor.

Os reembolsos podem ser emitidos para o método de pagamento original ou como crédito na conta.

Anotações importantes

As devoluções estão sujeitas à aprovação do fornecedor e nem sempre podem ser garantidas. Recomendamos que você nos contate.

Confirme as especificações antes de fazer o pedido. Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Endereço para devoluções

As devoluções aprovadas devem ser enviadas para:

Air Energy Ltd

Unidade 4, Fountain Drive

Mead Lane

Hertford

Hertfordshire

SG13 7UB

(Por favor, não devolva os produtos sem aprovação prévia)