Cookies & Política de Privacidade

Na Air Energy Limited levamos a sua privacidade a sério e estamos empenhados em mantê-lo totalmente informado sobre os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e sobre como entrar em contacto connosco ou com as autoridades de supervisão caso tenha uma reclamação. Nosso objetivo é agir sempre com transparência e fornecer-lhe informações acessíveis sobre como utilizamos seus dados pessoais.

Esta Política define detalhadamente o tipo de informações pessoais que podemos coletar sobre você quando você usa nosso site e serviços. Também explica como e quando usaremos, armazenaremos e protegeremos essas informações.

Poderemos precisar alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, atualizando esta página. Por favor consulte esta página regularmente para ser informado sobre como estamos protegendo os seus dados pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção para compreender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade, entre em contato conosco em sales@air-energy.com

Informações que coletamos

Coletaremos dados pessoais em nosso site somente se eles nos forem fornecidos diretamente por você, o usuário, e, portanto, tiverem sido fornecidos por você com o seu consentimento. Poderemos coletar as seguintes informações: seu endereço de e-mail, nome, cargo, endereço residencial ou comercial e número de telefone. Normalmente, você só fornecerá esses detalhes se enviar o formulário de contato ou o formulário da web em nosso site ou se inscrever para receber nosso boletim informativo gratuito ou outros recursos, como PDFs para download.

Também utilizamos ferramentas analíticas e estatísticas que monitorizam detalhes das suas visitas ao nosso site e dos recursos que acede, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação (mas estes dados não o identificarão pessoalmente). .

Usamos produtos do Google, incluindo: Google Analytics, Google Search Console e Google AdWords. Utilizamos esses produtos para entender como o site está sendo utilizado, a fim de melhorar a experiência do usuário. Os dados do usuário são todos anônimos. Os tipos de dados coletados incluem: endereço IP, informações geradas pelo navegador, por exemplo, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, quanto tempo uma pessoa olha para um site, etc. Política de Privacidade do Google.

A base legal para o uso de suas informações

Coletamos, usamos e somos responsáveis ​​por determinados dados pessoais sobre você. Quando o fazemos, estamos sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido). Também estamos sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD da UE) em relação aos bens e serviços que oferecemos a indivíduos no Espaço Económico Europeu (EEE).

As informações que coletamos e armazenamos sobre você são usadas principalmente para nos permitir fornecer nossos serviços a você e para cumprir nossos compromissos contratuais com você, incluindo a manutenção de registros internos. Além disso, poderemos utilizar as informações para os seguintes fins:

  • Para notificá-lo sobre quaisquer alterações em nosso site, como melhorias ou alterações de produtos/serviços que possam afetar nosso serviço.
  • Se você já é um cliente, poderemos contatá-lo com informações sobre produtos/serviços semelhantes aos que foram objeto de uma venda anterior e que achamos que podem ser do seu interesse.
  • Se você consentiu em receber nossos boletins eletrônicos, iremos incluí-lo em nossos envios mensais de boletins informativos.

Você tem o direito de cancelar o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing, entrando em contato conosco em sales@air-energy.com

Divulgação de sua informação

Poderemos partilhar os seus dados com terceiros, se necessário, quando os utilizamos para ajudar a entregar-lhe os nossos produtos e/ou serviços, por exemplo, prestadores de serviços de pagamento, armazéns e empresas de entrega. Também poderemos compartilhar seus dados com terceiros que utilizamos para nos ajudar a administrar nossos negócios, por exemplo, agências de marketing ou hosts de sites, bem como terceiros aprovados por você, por exemplo, sites de mídia social aos quais você optou por vincular sua conta.

Só permitimos que terceiros tratem os seus dados pessoais se estivermos convencidos de que eles tomam as medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Poderemos divulgar as suas informações a órgãos reguladores para nos permitir cumprir a lei e ajudar na proteção contra fraudes e minimizar o risco de crédito.

Observe que não revelamos informações sobre indivíduos identificáveis ​​aos nossos anunciantes, mas podemos, de tempos em tempos, fornecer-lhes informações estatísticas agregadas sobre nossos visitantes.

Onde armazenamos seus dados

Os dados pessoais podem ser mantidos em nossos escritórios e em nossos sistemas, e nos de nossas agências e prestadores de serviços terceirizados, conforme descrito acima. Alguns destes terceiros podem estar sediados fora do Reino Unido/EEE.

Transferindo seus dados

Como parte dos serviços que lhe são oferecidos, por exemplo através do nosso website, por vezes é necessário que partilhemos os seus dados pessoais fora do Reino Unido/EEE, uma vez que utilizamos anfitriões de servidores de websites remotos para fornecer o website e alguns aspectos do nosso serviço, que podem estar baseados fora do Reino Unido/EEE, ou usar servidores baseados fora do Reino Unido/EEE – esta é geralmente a natureza dos dados armazenados na 'nuvem'. Também podem ser processados ​​por funcionários que operam fora do Reino Unido/EEE e que trabalham para um dos nossos fornecedores, por exemplo, o servidor do nosso site, ou que trabalham para nós quando estão temporariamente fora do Reino Unido/EEE.

De acordo com a lei de proteção de dados, só podemos transferir os seus dados pessoais para um país ou organização internacional fora do Reino Unido/EEE onde: (a) o governo do Reino Unido ou, quando o GDPR da UE se aplica, a Comissão Europeia tenha decidido o país ou organização internacional específica garante um nível adequado de proteção dos dados pessoais (conhecido como «decisão de adequação»); (b) existem salvaguardas adequadas, juntamente com direitos exigíveis e recursos legais eficazes para os titulares dos dados; ou (c) uma exceção específica se aplica sob a lei de proteção de dados.

Por quanto tempo seus dados serão mantidos

Manteremos os seus dados pessoais enquanto você tiver uma conta conosco ou enquanto lhe fornecermos produtos e/ou serviços. Não conservaremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.

Rastreamento de email

Alguns e-mails que enviamos não têm nenhum rastreamento, por exemplo, e-mails de serviço com faturas anexadas. Outros e-mails incluem rastreamento para que possamos saber quanto tráfego esses e-mails enviam para o nosso site, mas não sabemos quem clicou, portanto os dados são anônimos, por exemplo, nosso boletim informativo mensal. Para alguns e-mails, podemos rastrear, individualmente, se o usuário abriu e clicou nos links do e-mail. Utilizamos estas últimas informações a nível pessoal, para compreender as taxas de abertura e cliques nos nossos e-mails e tentar melhorá-las.

Se quiser ter certeza de que nenhuma de suas atividades de e-mail será rastreada, você pode cancelar o recebimento desses e-mails, o que pode ser feito enviando um e-mail 'UNSUBSCRIBE' para sales@air-energy.com

Segurança

A transmissão de informações via internet ou e-mail não é totalmente segura. No entanto, implementámos medidas de segurança ao instalar um Secure Socket Layer (SSL) no nosso website, que encripta todos os dados submetidos através dos formulários de contacto online e formulários web e protege os seus dados pessoais. Não podemos garantir a segurança dos dados enquanto você os transmite para o nosso site; qualquer transmissão desse tipo é por sua conta e risco. Assim que recebermos os seus dados pessoais, utilizaremos os nossos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Links de Terceiros

Você pode encontrar links para sites de terceiros em nosso site. Esses sites devem ter suas próprias políticas de privacidade, que você deve verificar. Não aceitamos qualquer responsabilidade pelas suas políticas, pois não temos controle sobre elas.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para recolher informações sobre o seu computador para os nossos serviços e para fornecer informações estatísticas sobre a utilização do nosso site. Essas informações não irão identificá-lo pessoalmente – são dados estatísticos sobre nossos visitantes e o uso que fazem do nosso site. Também podemos coletar informações sobre seu uso geral da Internet usando um arquivo cookie. Quando usados, esses cookies são baixados automaticamente para o seu computador. Este arquivo cookie é armazenado no disco rígido do seu computador, pois os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Eles ajudam-nos a melhorar o nosso site e o serviço que lhe prestamos. Todos os computadores têm a capacidade de recusar os cookies. Isto pode ser feito ativando a configuração do seu navegador que permite recusar os cookies. Tenha em atenção que, caso opte por recusar cookies, poderá não conseguir aceder a partes específicas do nosso website. Quando trabalhamos com anunciantes no nosso website, os nossos anunciantes também podem utilizar cookies sobre os quais não temos controlo. Esses cookies, se utilizados, serão baixados assim que você clicar em anúncios em nosso site.

Botões sociais

Em muitas das páginas do nosso site você verá 'botões sociais'. Isso permite que os usuários compartilhem ou marquem as páginas da web. Existem botões para: LinkedIn, YouTube. Para implementar estes botões e conectá-los às redes sociais e sites externos relevantes, existem scripts de domínios fora do domínio da Air Energy Limited. Você deve estar ciente de que esses sites podem coletar informações sobre o que você está fazendo na internet, inclusive em nosso site. Então, se você clicar em algum desses botões, esses sites estarão registrando aquela ação e poderão utilizar essa informação. Em alguns casos, esses sites registrarão o fato de que você está visitando nosso site e as páginas específicas em que está, mesmo que você não clique no botão enquanto estiver conectado aos sites deles. Você deve verificar as respectivas políticas de privacidade de cada um desses sites para ver exatamente como eles usam suas informações e para descobrir como cancelar ou excluir tais informações, se desejar.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar informações sobre você mantidas por nós gratuitamente. Por favor, escreva-nos ou entre em contato conosco por e-mail se desejar solicitar a confirmação de quais informações pessoais que mantemos sobre você. Você pode escrever para nós em Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB ou e-mail sales@air-energy.com. Forneceremos essas informações dentro de um mês após você solicitar os dados.

Você tem o direito de alterar as permissões que nos concedeu em relação à forma como podemos usar seus dados. Você também tem o direito de solicitar que deixemos de usar seus dados ou que excluamos todos os registros de dados pessoais que mantemos relacionados a você. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento novamente, escrevendo para Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB ou e-mail sales@air-energy.com

Para mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, contacte-nos ou consulte o Orientações do Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) sobre os direitos dos indivíduos.

Como reclamar

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o uso de suas informações. Esperamos poder resolver quaisquer problemas que você possa ter.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário de Informação ou a qualquer autoridade europeia relevante de supervisão de proteção de dados. O Comissário de Informação pode ser contatado em https://ico.org.uk/make-a-complaint ou telefone 0303 123 1113.

Usamos cookies para garantir que lhe damos a melhor experiência em nosso site.

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